Wouter Hart
Alphen aan den Rijn : Vakmedianet, 2017. – 211 p.
ISBN 9789462762220
Vervolg op ‘Verdraaide organisaties’ waarin een besturingsfilosofie uitgelegd wordt die gebaseerd is op het idee om alles heel dicht bij de klant en de professional te organiseren en zaken simpel houden door vooral het gezonde verstand te verkiezen boven een overdaad aan managementlogica. In dit boek worden met voorbeelden en metaforen negen sleutels beschreven die handvatten willen bieden bij: - Het leren sturen vanuit de bedoeling; - Het vergroten van eigenaarschap; - Het vormgeven van ondersteunende systemen. Vragen die hierbij aan bod komen: welke plek hebben regels en kaders in het vergroten van eigenaarschap? Hoe kan ruimte gecreëerd worden zonder direct alles los te laten? Wat betekent dat voor de verantwoording? En hoe wordt de leerling, cliënt, bewoner of klant werkelijk de start van de oplossing? Kortom: hoe kan vormgegeven worden aan het werken vanuit de bedoeling in de praktijk? De negen sleutels zijn: De werkelijke opgave in het licht, een ander houvast, van abstracte klant naar die ene mens, van oplossing naar oplossend vermogen, een passende uitdaging, de letter vanuit de geest, cultuur van verantwoordelijkheid, stevigheid vinden en denk in dynamieken.
Plek in kenniscentrum: Management 19120-HART
Geen opmerkingen:
Een reactie posten