Amsterdam : Boom, 2021. - 144 p.
ISBN 9789024443918
De centrale vraag van dit boek is: 'Hoe kun je als manager of veranderaar effectief gedragsverandering stimuleren?' De auteur reikt daartoe drie veranderinzichten aan: onze werkrelatie (interactief opbouwen); onze verbinding (in de interactie); onze interactie (gebruik hier verandertaal). Dan worden er vier stappen gezet: valideren, verkennen, veranderen, vastgrijpen. Een succesvolle werkrelatie wordt gekenmerkt door een emotionele band, loyaliteit, gedeelde doelen en professioneel respect. Te gebruiken handvatten zijn: leer de behoeften van de ander kennen; ken en communiceer je eigen behoeften; werk aan een interactieve uitwisseling.
Niet aanwezig in kenniscentrum. Het boek kost 25,00 euro.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten